7月18日上午,哈尔滨市流动人员档案服务中心与招商银行哈尔滨分行“社银合作”档案服务启动仪式在招商银行学府支行举行。目前招商银行哈尔滨分行已开通13个银行网点提供“档案+银行”服务,其中包含“退休一件事”退休申请、退休进度查询、基本养老金待遇核定表查询、电子退休证明下载、档案存放地查询等多项档案综合服务内容。
今年初哈尔滨市高效办成“退休一件事”的改革为办理退休业务“加了油”“提了速”。 目前哈尔滨市流动人员档案服务中心存档职工可以通过“黑龙江全省事”APP足不出户“一站式”办理养老保险退休、医保在职转退休、公积金领取业务。此次与招商银行哈尔滨分行合作进一步推动退休工作步入服务快车道,特别是哈尔滨市依托档案智能管理系统开展退休审核“不见面”极速服务,参保人员档案出生时间、参加工作时间等关键信息与“退休一件事”系统共享,实现退休申报、退休审核、结果反馈的快速流转,办理重心从线下向线上转移,提升了存档职工办事体验。打造群众办事全环节、全流程、全周期,继续打造定制化、套餐式、模块化的档案退休服务场景,持续推动服务流程优化和用户体验提升,让职工体验更佳、口碑更好、品牌更响,实现让职工少跑腿、数据多跑路。
下一步,档案中心将与招商银行以“赋权、扩能、增效”为目标,加速解决发现的问题,推动“退休一件事”成果深入转化,进一步形成档案经办服务特色,树立“精细化、特色化”服务品牌 ,全面提高档案服务水平。
来源:冰城 + 客户端
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