往期的垃圾处理费也能在手机上缴纳了！6月1日起，这一举措已在全省推广，更多市场主体“足不出户”即可办理业务，进一步压缩了业务办理时间，为纳税人提供了更加便捷、高效、多元的服务。“我们家是定期定额的个体工商户，有时因为忙忘记按期申报垃圾处理费，就需要跑办税大厅去办理。现在好了，可以在家补报，真是太方便了！”哈尔滨市道里区雅墅酒店会计李佳欢说。
为进一步提升税费服务水平，哈尔滨市税务局由纳税服务部门负责人带队，采取“四不两直”方式，到哈尔滨市9区9县（市）税务局开展了全覆盖式调研。在调研期间，税务干部与广大纳税人缴费人面对面沟通，了解市场主体所思、所想、所盼，同时，与基层税务干部深入交流，发现办税缴费过程中的痛点、难点、堵点。调研发现，大量进厅人员办理的是缴纳往期垃圾处理费业务，而电子税务局仅能完成当期垃圾处理费的申报缴纳，涉及往期费款只能到办税服务厅现场缴纳。
哈尔滨市税务局以道里区税务局为试点，开展了“非接触式”申报缴纳往期城镇垃圾处理费专项攻坚工作。在此期间，市税务局纳税服务处、社会保险费和非税收入处、道里区税务局紧盯缴费堵点，结合办税服务厅税费服务工作实际，通力配合、精准发力，并积极争取省税务局支持。试点单位道里区税务局多次到软件开发公司现场交换意见，组织辖区企业、个体工商户测试系统功能。经过省、市、区三级税务部门共同努力，最终实现了企业、个体工商户申报缴纳往期垃圾处理费均可“掌上办”。
目前，该做法已在全省推广，切实推动了“高效办成一件事”落地生根。下一步，哈尔滨市税务部门将继续做好调查研究，尽心竭力解决纳税人缴费人急难愁盼问题，持续优化税收营商环境，不断激发冰城市场主体发展活力。
来源：冰城 + 客户端
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