乐居买房讯 天猫好房“守护到家，安心至上”品质315购房月盛大启幕。活动聚焦房产投诉话题，组建城市专家团直播在线答疑，发挥媒体之力追踪采访曝光，为购房群体纾解维权之困。聚焦购房者关切，天猫好房品质315以投诉线索征集为开端，由城市媒体团队择典型问题深入追踪、全面报道，以大量曝光博得社会关注，推动事件解决。
来自哈尔滨网友投诉问题：香堤九里三期入户时，业主交给开发商的取暖费被无理由的克扣，导致居民取暖受影响。同时在供暖公司那边的记录是未缴费，还产生了滞纳金。寻求了多个部门，都未解决，我们该怎么办？
黑龙江恒金律师事务所律师 宋万雷分析：开发商无权克扣取暖费，为避免供暖受到影响可以先行给付供暖费用给供暖公司，产生的滞纳金可以向开发商主张，已交付的取暖费可以要求开发商返还。
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