记者从南航黑龙江分公司了解到，根据新冠肺炎疫情防控要求，目前南航在哈尔滨太平国际机场进出港航班客票退改签有如下新的变化，旅客可提前做好出行安排。
客票退改签适用客票为，在 2022 年 2 月 28 日（含）前购买、行程涉及哈尔滨机场进出港（含经停）的南航纯国内航班，及使用 CZ 航班号的国内代码共享航班，且旅行日期为 2022 年 2 月 28 日（含）至 2022 年 3 月 27 日（含）的 784 开头的南航客票。
自愿变更及退票规则为，航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：客票变更时，首次变更至 2022 年 5 月 31 日（含）前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取；办理退票时，在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理。 新变化适用范围内客票不可自愿变更航程和签转外航。
南航提示广大旅客，为顺利办理免费退票，请涉及的南航旅客务必在航班起飞前取消客票定座。客服热线繁忙时，建议旅客选择南航官网、APP 等线上渠道办理取消定座、机票退改手续，退款将快速到账。旅客在出行前务必及时了解相关始发地和目的地的防疫政策，做好出行安排。
来源：ZAKER 哈尔滨
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