记者从哈投集团旗下金山堡供热公司、华能集中供热有限公司了解到，根据目前哈市疫情防控形势，即日起，两家供热企业服务大厅将临时关闭，暂停办理窗口服务业务。
缴纳热费业务办理
服务大厅关闭期间，市民缴纳2021-2022年度或以往年度供热期热费的用户，可关注“哈投集团供热服务平台”微信公众号进行网上交费。需查询用户卡号的热用户，可查找以往年度缴纳热费发票或拨打相应公司运行服务部电话进行咨询。
停热业务办理
市民如办理2021-2022年度停热业务，需在9月30日前拨打相应公司运行服务部咨询电话进行预约，请申请人整理并保存相关停热材料，保持电话畅通，工作人员会与您联系将审核方式及审核结果电话告知。未在规定期限内申请预约办理的，公司将不予受理。
开栓业务办理
开栓业务方面，市民可拨打华能或金山堡公司运行服务部电话进行预约，预约后请申请人整理并保存相关开栓材料，保持电话畅通，工作人员会及时联系办理开栓业务。华能供热公司相关工作人员表示，收费大厅临时停业期间，公司暂停办理缴纳热费核对、面积变更、现场查验等其他业务，待收费大厅恢复正常营业后，上述业务方可办理。
金山堡供热公司相关工作人员表示，服务大厅恢复营业时间，需根据疫情影响程度另行通知，请广大热用户持续关注公司通知。
来源：冰城+客户端
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