以往平房区居民前往市区，需要乘坐公交车在学府路附近换乘其他车辆，有所不便。为了给公众提供便捷的出行环境，交通集团公交公司为平房区开通定制公交线路，居民可以直达太阳岛、和兴路、哈西、中央大街等区域。
平房区的王先生，以往周末和家人来市区，都要乘坐公交338路，在九三油脂集团站或哈平路站下车，再换成其他车辆，“比如要去太阳岛玩，或是去中央大街，往往需要到了主城区后再换乘。”王先生说，“在路上就要花近两个小时。”
不过开通定制公交以后，从家到市区王先生就不再“头痛”了。如今，交通集团公交公司在平房区开通过了多条定制公交线路，在前期调研及征求公众意见后，设置从平房区客流密集区域出发，前往市区主要区域的线路，“现在从家到中央大街，一小时左右就到了，主要是不用换乘，带老人、孩子出门很方便。”
记者从交通集团获悉，为构建公交多元服务体系，探索定制公交服务模式和服务范围，集团公交公司成立定制公交工作专班，将地域相对独立、市场潜力较大的平房区定为定制公交运营试点区域，分别设置辐射至太阳岛景区、师大夜市、哈西万达、中央大街等区域的定制公交线路。
目前，
平房区23个社区的居民可以便捷搭乘定制公交线路。
定制公交不仅可以满足长距离“点对点”出行需求，主城区居民也可通过“哈尔滨公交行”微信公众号进行出行线路定制。在“哈尔滨公交行”微信公众号内，乘客输入出行起止点、时间后，系统后台将整合乘客出行需求，当相近出行起止点、时间乘客达到一定数量时，便可开通定制公交线路。
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