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  乐居东北·哈尔滨讯 黑龙江省疫情反扑迅猛，物业企业作为奋斗在一线的人员，伟大出自平凡，英雄来自人民，物业人员是这个时代里默默奉献的物业英雄！乐居致敬我们身边每一位默默坚守的物业英雄，众志成城，共克时艰，在这个抗击疫情的背后，物业人与大家同在，乐居哈尔滨与你同在！

  2020新春伊始，一场突如其来的新型冠状病毒疫情使原本欢乐、祥和的节日氛围迅速冷却，新型疫情在短期内快速的扩散牵动着亿万国人的心。疫情发生一年来，在政府各部门的科学指挥下，疫情得到了有效的控制，人民的生活得到了保障。

  时光荏苒，转眼即将迎来2021年春节，由于气候等因素的原因，国内个别区域的疫情又有所反弹，为了使广大业主能够在园区居住的更安全、更舒适，绿城服务黑龙江区域的各个项目对疫情的管控措施再度加强。自新型冠状病毒疫情反复以来，不串门，少外出，居家防控成为最有效的手段之一。小区堡垒式防护，成为物业服务者的一条铁律。测温、询问、登记、劝返、消杀、协查、宣传知识点、叮嘱戴口罩，每日的防疫工作，哪一件都不能疏漏。

一、在岗物业员工、园区出入业主严格实施测温制度

  为了保证业主及员工的安全，每天在岗的物业员工需要上下班两次测温，确保绿城服务人健康值守。物业保安人员严格落实封闭管理政策，百分之百检查核实业主出入通行证并测量出入人员体温，同时为进入园区业主进行消毒。疫情严格防控期间对外卖、快递、装修、送货等外来人员严禁进入园区，特殊情况门岗引导业主自己领取，严格执行国家及当地政府的管控要求。

二、保洁每日早、中、晚三遍的消杀为园区建立保护屏障

  为有效控制病毒的传播，绿城服务的保洁人员每日早、中、晚定时为公共区域进行消毒，电梯面板、电梯轿厢内、单元门把手、楼梯间扶手、业主家门把手、园区垃圾桶、废弃口罩垃圾桶、隔离口罩垃圾桶等容易交叉感染的区域更是消毒的重中之重，全体保洁人员面对风险没有怨言，只为园区业主建立一道保险的安全屏障。

三、物业管家提高园区巡查频次，强化病毒防疫宣传工作

  鉴于日趋波动的疫情影响数字，物业管家提升每日园区空置房及公区巡查频次，自身也参与到重点区域消毒的队伍中来，在园区楼道公告栏、室外宣传栏、园区正门等显要位置张贴防疫宣传资料，在园区主要出入口播放防疫宣传知识及注意事项的录音，通过绿城生活APP、微信群等线上平台强化防疫知识的宣传，管家还定期上门为已经入住的业主送消毒液，他们用肩膀扛起为业主守护安全的重任，辛苦的付出也得到了业主的一致好评。

四、绿城服务强化业主网上沟通渠道，开展多种类便民服务

  为避免在疫情期间的交叉感染，生活服务中心强化绿城生活APP网上办公的使用频率，安排专人指导业主如何在APP平台进行报修、生活缴费等业务的办理，尽量减少业主到物业的次数，方便了业主的日常需求。物业公司还积极与各地市物业办、区物业办、街道及社区进行沟通，得到了主管部门的大力支持，相关部门多次为小区送来防疫物资，使物业的服务工作开展的更加顺畅。

五、绿城服务为居家隔离的业主配送物资，保障其日常生活

  由于疫情的不断反弹，黑龙江的各大城市又出现新增确诊病例或密切接触者，依据疫情管控的要求从外地中高风险地区回来的居民或密切接触人员需要居家隔离，为了保障相关业主的正常生活，绿城服务的各物业服务中心与需求人员建立了单独沟通渠道，在线上搜集业主的需求，定期为的业主配送生活物资，得到了业主的好评。

  物业人一个最普通、最平凡的称呼，是在日常生活中经常不被人重视的职业，但在这个特殊的时期，他们坚守自己的工作职责，明白自己肩上的责任是把病毒威胁挡在小区外，在保护业主的同时也在保护物业人自己，感谢广大业主在疫情期间对物业防控工作的大力支持！

  2021年春节即将到来，在绿城服务，每天有几万名客服、保安、保洁在值守排查、清洁消毒、提供服务，他们统一的目标就是为业主组建起坚固的防疫战线，坚决遏制疫情蔓延，坚决打赢防控狙击战。待春暖花开，我们卸下口罩，无所介怀，相视再笑，家园清新，生活重归宁静而安好。