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  乐居东北·哈尔滨讯 黑龙江省疫情反扑迅猛，物业企业作为奋斗在一线的人员，伟大出自平凡，英雄来自人民，物业人员是这个时代里默默奉献的物业英雄！乐居致敬我们身边每一位默默坚守的物业英雄，众志成城，共克时艰，在这个抗击疫情的背后，物业人与大家同在，乐居哈尔滨与你同在！

万物皆有正能量，每个人都了不起

  “开得了除雪车，掏得了排水沟，管得了老员工，理得了旧纠纷 “提起哈尔滨万科·招商城市之光的环境监控王丽梅，同事们的第一反应就是”大梅姐啊，那真是个汉子！“

  2018年王丽梅来到万科·招商诺丁山任环境监控一职，19年随着万科·招商城市之光的交付进场王丽梅岗位调动至城市之光，谈起初在城市之光见到王丽梅时，同事们都说：“刚见丽梅姐，感觉这个大姐人挺瘦，个子不算高，看起来应该比较腼腆，结果一张嘴，好家伙，嗓门可是不小，说起话来中气十足，莫名让人有一种反差萌。“

  在和王丽梅的交谈中我们得知，在来万科之前她除了做过物业之外，还做过滑雪教练，加之性格使然，对大车特别感兴趣，久而久之，什么大型路霸清雪车，手扶式除雪机，隔灌机，除草机，洗地机......她都会开，于是，在冰天雪地的哈尔滨，在万科·城市之光项目里就多了这么一位，英姿飒爽的“除雪车女司机”，上车，启动，清雪，动作一气呵成，出手便知是行家，按照同事们的话说，开除雪车的丽梅姐相当“飒“了。

  王丽梅的这份“飒“不仅仅在除雪车的飒爽英姿上，作为环境监控，王丽梅每天都要和城市之光六十多位”保洁的叔叔阿姨们打交道，面对年龄比自己大的员工，既要管得了，又要管得好，王丽梅手下的保洁员们，离职率极低，保洁的叔叔阿姨提起王丽梅，也都是非常认可，她在和保洁员的相处中更是自有一套心得：“其实我的心得就八个字，以诚相待，亲力亲为。要想得到叔叔阿姨的认可，就必须得融入他们，和他们一起干，叔叔阿姨能干的活我要和他们一起，叔叔阿姨不能干的活我也要会干。”

  北方的雪季，项目上讲究以雪为令，只要下雪，别管几点都要立刻清雪，王丽梅总会第一时间赶到现场，和保洁员们一起干，“以雪为令，说起来容易，做起来却十分困难，怎么能让保洁员们自发的以雪为令，其实就是要带头执行。”王丽梅说。碰上下雪的天气，还不到早上6点，王丽梅就会早早的来到项目，拿上除雪工具，带着保洁员们一起干。

  进入1月，随着气温的降低，哈尔滨疫情再有爆发之势，王丽梅再次以身作则，主动为封闭单元的业主进行电梯消杀，为业主下垃圾，40斤消毒液，两个封闭单元，共计40层楼。给所有的封闭单元做完消杀，常常会闷出一身的汗，可王丽梅却从没有说过一句抱怨。

  按照项目保洁阿姨的话说：“丽梅这孩子，干起活来，一点也不娇气，是个干事儿的人！”

  正是这份对工作的热情与细致，让她将自己的工作做有声有色，更赢得了同事以及业主的认可。

  城市之光三号地的一户业主张阿姨，平日有捡拾纸箱、塑料瓶的爱好，常常堆放在公共区域，保洁员日常需要清理，免不了与张阿姨产生分歧，可若是放任不管更是不行，这也成为了，日常环境治理的“老大难”问题，起初王丽梅与张阿姨沟通时，阿姨的抵触情绪十分重，常常话没说两句，就把王丽梅往屋外请。可王丽梅非但不气馁，反而越挫越勇，带上水果礼物再去拜访阿姨，晓之以理，动之以情，持续沟通了有一个多月的时间，阿姨的心终于是软了下来。

  张阿姨对王丽梅说：“他们谁的话我都不听，我就听你的！”。后来阿姨不但不再将纸箱、塑料瓶堆放在公共区域了，反而成为了小区的“荣誉监督员”，帮着保洁员们一起，监督小区的环境卫生。

  “飒爽英姿五尺枪，曙光初照演兵场”，王丽梅身上那份“女汉子”般的坚韧，让我们相信，真诚对待生活，用心对待工作，即便最平凡的工作，也能迸发出闪耀的光火。