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  乐居东北·哈尔滨讯 黑龙江省疫情反扑迅猛，物业企业作为奋斗在一线的人员，伟大出自平凡，英雄来自人民，物业人员是这个时代里默默奉献的物业英雄！乐居致敬我们身边每一位默默坚守的物业英雄，众志成城，共克时艰，在这个抗击疫情的背后，物业人与大家同在，乐居哈尔滨与你同在！

  截止1月26日，哈尔滨市累计66例新冠肺炎确诊病例，无症状感染者116例。形势愈加严峻，自14日起，哈尔滨市政府新闻办疫情防控新闻发布会通报全市市区内陆续启动大规模全民核算检测工作，全市各级防疫人员奔赴前线，加班加点，争分夺秒和时间赛跑，为抗疫付出自己一份力量。而这其中，还有很多坚守社区防控一线、筑牢疫情防控防火墙的95后物业人们。

零下26度

  1月13日晚上9点多，哈尔滨中海·寰宇天下的客服管家雷小钞正要入睡，突然接到工作群里的通知，部分从望奎、绥化等地返哈的业主将分别进行集中或居家隔离，要求客服管家做好防疫宣传的公告以及对集中和居家隔离业主的一对一关怀服务。

  看到通知，雷小钞立刻打起精神组织相关内容，对疫情发展情况和在管业主信息进行了全面梳理。抗击疫情，防范第一，在这紧急时刻，为防止危险扩散，避免业主恐慌，有任何准确的疫情防控信息他第一时间及时传达给业主。同时，哈尔滨中海物业在第一时间召开防控部署会议，启动应急响应，对在管小区和案场进行多维度立体式防疫宣传、公共区域消毒及通风，协助社区对小区居民进行逐一摸底排查，对隔离业户提供一对一的贴心服务。

  雷小钞在管的两栋楼里大概有近20余户居家隔离，购买生活物资、收快递、扔垃圾成了随之而来的问题，为解决业主买菜难问题和各项诉求，雷小钞的微信从来都是“秒回”状态，每天他提前将业主须购买的生活用品统计好，并在第二天一早都到超市为业主采购所需品，生活用品买回来后他亲自将物资送到隔离业主家门口，并随手让垃圾取走放到指定回收处。

  当了解到有位居家隔离的业主大哥想熬制汤药的需求时，雷小钞二话不说，仔细记下药方等注意事项，冰天雪地的寒冬腊月，他驱车赶往医院将汤药熬制好后送到业主家门外；这个温柔的25岁“大男孩”自疫情爆发以来，十几天功夫一下瘦了10斤。

  考虑到疫情期间，为了减少居民进出小区的频次和取快递的聚集风险，雷小钞自告奋勇为业主们取送快递，每天就像“小蜜蜂”一样奔波在寰宇硕大的园区内，有时候即便戴着手套，捧着快递包裹的双手经常冻的红肿甚至没有知觉了，汗水和呼出的蒸汽将口罩洇湿后被风吹的梆硬。每天忙完手头工作，到家已是深夜的小钞一边嚼着生冷的面包，也仍在手机上不停处理业主的需求和帮助焦虑的业主开导疏解。

  物业是疫情防控的主力军，党员是冲锋陷阵的先行者。放弃休假、放弃陪伴家人，作为一名合格的共产党员，雷小钞经常和同事们克服对疫情的恐惧，不辞辛苦，冲锋在前。零下26度的哈尔滨清晨突降59年一遇的暴风雪，雷小钞和同事们不到5点就赶到食堂，精心为冒雪出门的业主送上一碗碗热腾腾的八宝粥和暖乎的煮鸡蛋，送去风雪同“粥”和“蛋”愿健康的美好祝愿，一举一动真正敲开了业主们的心门。

我在核酸检测现场14小时+

  在这场没有硝烟的抗“疫”一线里，有一支志愿服务队伍格外醒目，他们负责核酸检测点的现场搭建、队伍秩序的维持、核酸采样登记表的收取、检测现场的消杀工作……每个环节都有他们忙碌的身影，这些朝气蓬勃的90后、95后热血青年都毅然加入了前线。作为年轻一代，“曾经的我们被守护，现在是我们上前线，战“疫”魔的时候了，这次换我们来守护大家！”吴柏强说道。

  出生于1996年的吴柏强，是哈尔滨中海·寰宇天下的一名年轻的客服管家。抗击疫情工作开展以来，无论是中秋国庆假期的社区文化活动现场还是零下近30度的室外岗亭，都能看见他瘦瘦高高忙碌在园区的身影。

  自开展全民核酸检测工作以来，哈尔滨中海物业人全力以赴，与医务工作人员、社区工作一同奋战在核酸检测第一线。检测前日，吴柏强拿着厚厚一沓检测登记单，一层层张贴到业主家门外，为次日核酸检测争取时间；核酸采样当天，吴柏强戴上“红袖标”全程警戒，默默守护并维持现场秩序，不厌其烦地为填写检测表的业主们解释说明，引导业主有序排队，逐一采样。连续12个小时的现场奋战，吴柏强尽量避免喝水，减少上厕所带来的麻烦。因为呼吸的原因，护目镜经常会起水雾，所以他不敢大口呼吸。为了保证园区内业主都能应检尽检，对于卧床等无法出门的特殊情况业主，吴柏强和同事们继续马不停蹄地协助社区和医护人员进行入户登记、采样，一干又是几个小时，再渴也得忍着，直到积极协助社区顺利完成核酸检测工作。

  “说心里话，核酸检测真的特别累，衣服本身就不透气，又厚重。”持续高强度工作对身体的影响在他回家后才逐渐显现。白天由于精神高度集中，第一轮全员核酸检测三天下来，吴柏强并没有感受到很累，晚上回家后他才真正感觉到身体的极度疲倦，“两条腿打架一样不听使唤，胳膊也抬不起来，就想坐在地上，饭也不想吃。当我摘下口罩，脱下防护服那瞬间简直就是解脱，可想而知一线的医务工作人员有多么辛苦。”

  在突如其来的疫情面前，作为95后的中海物业的客服管家们，一下子成长了起来，锻造成为了一名名合格的抗疫“战士”。他们认真负责、不畏危险、不计得失的工作态度，正是中海物业“奋斗为本 使命必达”精神的最好展示。在抗疫的路上，正是有这群可爱的物业人始终站在疫情防控最前线，用他们坚韧之躯为辖区业主筑起最牢固的防线。